Условия соглашения

Основные понятия

Покупатель — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия пользовательского соглашения и разместивший Заказ на сайте  http://lamerge.in в целях приобретения товара для личных нужд.

Продавец –  юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое размещвет информацию от товарах и реализует товары на сайте http://lamerge.in. Продавец указывается в документах на передачу товара Покупателю.

Магазин – интернет-магазин непродовольственных товаров http://lamerge.in

Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу http://lamerge.in, где представлены товары, предлагаемые для приобретения, а также условия оплаты и доставки товаров Покупателям.

Сайт —http://lamerge.in

Публичный договор – договор купли-продажи, который устанавливает для всех Покупателей, кроме тех, кому согласно законодательству Украины предоставлены льготы, одинаковые условия приобретения Товара на условиях публичной оферты с момента ее акцептирования Покупателями.

Оферта – предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу согласно ст. 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор на условиях, которые предусмотрены Публичным договором. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

Акцепт – предоставление Покупателем полного и безусловного согласия Продавцу на заключение данного Публичного договора, что оформляется одним из ниже указанных способов:
- путем направления Покупателем письменного Заказа товара на e-mail, размещенный на Сайте;
- путем отправления Покупателем Заказа на Товар через онлайн систему Сайта;
- устного заказа Товара по телефону Интернет-магазина «Територія солодких снів».

С момента получения Продавцом от Покупателя Заказа на Товар любым выше перечисленным способом, настоящий Договор считается заключенным.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу товаров, выбранных на Сайте.

Регистрация на сайте – любое действие (включая оформление заказа), которое требует от Клиента предоставления номера мобильного телефона и дополнительной информации (включая ФИО Клиента, адрес электронной почты и т.п.).

1. Общие положения

Продавец осуществляет продажу товаров через Интернет-магазин по адресу http://lamerge.in

Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия соглашения).

Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины.

Настоящие условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.

Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) вступает в силу с момента отправки Покупателю Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа.

Договор розничной купли-продажи Товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю товарного чека или расходной накладной, подтверждающей оплату товара.

Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о статусе выполнения заказа, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом Соглашения является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина http://lamerge.in.

2.2. Покупатель обязан самостоятельно ознакомится с условиями данного Договора, и Продавец не обязан дополнительно информировать Покупателя о наличии Договора кроме как публикации его на Сайте. 

2.3. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных Публичных договором.

2.4. Осуществление Покупателем акцепта подтверждает то, что Покупатель ознакомился с содержанием настоящего Договора, регистрационными данными Продавца, порядком принятия претензий, с характеристиками Товара, с ценой Товара, условиями оплаты стоимости Товара, условиями доставки Товара и оплаты стоимости такой доставки, гарантийными обязательствами в отношении Товара, порядком расторжения настоящего Договора.

2.5. Путем заключения настоящего соглашения Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с информацией о Товаре, который продается по условиям настоящего Договора, а именно относительно его формы, габаритов, внешнего вида, дизайна, цвета, размера, качества, характеристиками материала, из которого Товар произведен и с информацией о его производителе. Покупатель осознает такие характеристики Товара и согласен на приобретение такого Товара с такими характеристиками.

3. Цена товара и порядок совершения покупки

3.1.Цена на Товар указана на Сайте в национальной валюте Украины (гривна) за единицу Товара согласно установленному прейскуранту. Продавец оставляет за собой право изменять цену Товара до момента оформления Заказа без предупреждения Покупателя. Окончательной является цена, указанная в выставленном счете. Счет выставляется после подтверждения Заказа Покупателем письменно или устно.

Цены указанные на Сайте могут носить ознакомительный характер, например, в случае заказа Товара по индивидуальному изготовлению.

Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.

В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо звонком оператора Магазина.

После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате отгрузки заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер Магазина  уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

Ожидаемая дата отгрузки Заказа сообщается Покупателю менеджером Магазина по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата отгрузки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

4. Оплата и поставка товара

4.1. Расчеты между Продавцом и Покупателем по условиям настоящего Договора осуществляются в национальной валюте Украины одним из указанных способов:

4.1.1  Путем перечисления Покупателем соответствующей денежной суммы на расчетный счет Продавца в соответствии с банковскими реквизитами, указанными в счете на оплату  соответствующего Товара, предоставленного Покупателю Продавцом;

4.1.2  Безналичным через любой банк согласно выписанного счета-фактуры;

4.1.3  Наличными через терминал ПАО КБ «ПриватБанк» или Ibox;

4.1.5  Наличными при получении Товара. Этот вид оплаты доступен только для жителей Киева и Днепра. При этом виде оплаты Покупатель должен сделать предоплату в размере 500 грн. Покупатель обязуется оплатить остаточную стоимость товара за исключением суммы предоплаты не позднее дня доставки Товара. В случае доставки Покупателю товара по адресу и отказа Покупателя от покупки товара без видимых причин предоплата не возвращается.

4.2. Датой оплаты Покупателем стоимости Товара считается дата поступления соответствующей суммы денежных средств на расчетный или карточныйсчет Продавца 

4.3. В случае частичной или несвоевременной оплаты Покупателя за заказанный Товар Продавец оставляет за собой право непредставления Товара, приостановления или полное неисполнение взятых на себя обязательств и при этом не несет ответственности за возможные последствия такого решения/действия. При этом Продавец информирует Покупателя о наступлении таких событий и предлагает возможные меры по их устранению с целью надлежащего оформления заказа и принятия его к исполнению Продавцом.

4.4. Товары отгружаются по факту получения полной оплаты Продавцом, что означает уплату 100 (сто) % стоимости заказанного Товара согласно действующих цен на момент оформления Заказа.

4.5. Поставка заказанного Товара осуществляется согласно условиям, указанным на Сайте в разделе «Доставка».

4.6. Доставка заказанного Товара осуществляется следующими способами:

4.6.1. Продавцом или доверенным лицом Продавца с условием увеличения стоимости Товара на стоимость доставки (до подъезда дома), если в описании товара не указано Бесплатная доставка.

4.6.2. Курьерской или экспедиторской службой за счет Покупателя, если в описании товара не указано Бесплатная доставка.

4.7.  В случае доставки Товара Продавцом ответственность за сохранность Товара до момента его передачи Покупателю несет Продавец.

4.8.  В случае доставки Товара курьерской или экспедиторской службой ответственность за сохранность Товара до момента его передачи Покупателю несет курьерская или экспедиторская служба.

4.9.  Продавец обязуется доставить Товар Покупателю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Заказа в случае наличия Товара на складе у Продавца.

4.10.  Продавец обязуется доставить Товар Покупателю в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента получения предварительной оплаты Товара в порядке, предусмотренном Публичным договором, в случае отсутствия Товара на складе у Продавца.

4.11.  В случае задержки доставки Товара не по вине Продавца, срок доставки может быть продлен на 15 (пятнадцать) календарных дней, при условии заблаговременного уведомления Продавцом Покупателя о задержке путем направления уведомления на электронную почту Покупателя или по телефону указанному Покупателем. Такое продление сроков не является нарушением обязательства по Договору.

4.12. В случае, предусмотренном п.п. 4.6.1. данного Договора, Продавец уведомляет о стоимости доставки Покупателя при оформлении Заказа.

4.13. В случаях, предусмотренных п. 4.6.2.  данного Договора стоимость доставки оговаривается менеджерами Продавца в телефонном режиме на указанный Покупателем номер телефона до/или вдень отправки Товара.

4.14. При доставке Товара и отсутствии Покупателя в условленном месте и времени, что было указано в Заказе, начисляется платная повторная доставка согласно тарифам.

4.15. Покупателю может быть отказано в оформлении покупки Товара в случае отсутствия Товара в наличии (на складе).

5. Гарантия и порядок рассмотрения претензий

5.1. На все Товары Продавца распространяются гарантийные обязательства, согласно законодательству Украины. Гарантийные обязательства начинаются с момента поставки Товара Покупателю.

5.2. Продавец предоставляет гарантию на Товар на срок от 12 месяцев в зависимости от Товара с момента фактического получения Товара.

5.3. В случае выявления Покупателем в течение гарантийного срока недостатков Товара Покупатель имеет право:

5.3.1. На пропорциональное уменьшение цены Товара.

5.3.2. На бесплатное устранение недостатков Товара в разумный срок.

5.3.3. На возмещение затрат по устранению недостатков Товара.

5.4. В случае выявления Покупателем в течение гарантийного срока существенных недостатков Товара Покупатель имеет право:

5.4.1. На прекращение Публичного договора и возврат уплаченной за Товар денежной суммы.

5.4.2. Требовать замены Товара на такой же или аналогичный, из числа наличных у Продавца.

5.5. В случае выявления существенных/скрытых недостатков Товара после приема Товара, Покупатель обязан сообщить Продавцу о таких недостатках не позднее следующего рабочего дня со дня их обнаружения.

5.6. Доставка Товара для устранения недостатков к ближайшей торговой точке Продавца в течение гарантийного срока или по истечении гарантийного срока осуществляется соответственно Закону Украины «О защите прав потребителей».

5.7. Рассмотрение претензий Покупателя происходит в строгом соответствии со ст. ст. 7, 8 Законом Украины «О защите прав потребителей» и Порядком ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров, утвержденного постановлением Кабинета министров Украины от 11.04.2002 года № 506.

5.8. Цвет и форма Товара может отличаться от оригинала в зависимости от специфики передачи изображения монитора.

6. Ответственность сторон

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Публичному договору Продавец и Покупатель несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Украины.

6.2. В случае нарушения сроков осуществления платежей, предусмотренных Публичным договором, Покупатель обязуется выплатить Продавцу пеню в размере двойной учетной ставки Национального банка Украины за каждый день просрочки платежа.

6.3. Сумма убытков (как материальных, так и неимущественных), которые могут быть выплачены Покупателю в связи с невыполнением Заказа или его ненадлежащим выполнением, иными нарушениями прав Покупателя в соответствии со ст. 22 Гражданского кодекса Украины ограничена 0,1 % от стоимости приобретенного Товара.

6.4. В случае досрочного прекращения Публичного договора по инициативе Продавца, при условии соблюдения Покупателем всех условий данного Договора, до момента доставки Товара Покупателю Продавец обязуется вернуть Покупателю 100 (сто) % предварительной или полной оплаты за Товар.

6.5. Выплата пени или штрафа не освобождает Покупателя или Продавца от исполнения обязательств по Публичному договору.

7. Срок действия договора

7.1. Договор набирает законную силу с момента его акцептирования Покупателем и действует до момента полного выполнения обязательств Продавцом и Покупателем.

7.2. Публичный договор может быть досрочно прекращен:

7.2.1. По взаимному согласию Продавца и Покупателя.

7.2.2. По решению суда.

7.2.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается соответствующим документом компетентного органа.

7.2.4. В случае отсутствия Товара в наличии (на складе) и отказа Покупателя на замену Товара другим аналогичным Товаром.

7.3. Стороны договорились, что в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Покупателя или отказа Покупателя от доставки и передачи Продавцом Товара, после оплаты стоимости товара и оформления заказа такого товара Продавцом у производителя, Продавец имеет право не возвращать Покупателю уплаченные им денежные средства за Товар, который был заказан Покупателем. Продавец имеет право вернуть денежные средства Покупателю в любом размере, если об этом есть взаимное согласие сторон по настоящему Договору.

7.4. Все споры, которые возникли в связи с невыполнением или ненадлежащим выполнением условий Публичного договора разрешаются путем проведения переговоров.

7.5. Споры, которые не удалось урегулировать путем проведения переговоров, подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно с действующим законодательством Украины.

7.6. Покупатель подтверждает, что с момента оформления Заказа, он (Покупатель) уведомлен о включении добровольно предоставленных Продавцу собственных персональных данных в базу персональных данных «Контрагенты».

7.7. Покупатель подтверждает, что с момента оформления Заказа, он (Покупатель) ознакомлен с правами, которые предусмотрены Законом Украины «О защите персональных данных».

7.8. Покупатель предоставляет свое согласие на обработку, сохранение и передачу (распространение) своих персональных данных третьим лицам, которые включены в базу персональных данных Продавца «Контрагенты», исключительно с целью, предусмотренною этим Договором, субъектам, связанным с реализацией этой цели.

7.8. Покупатель предоставляет свое согласие на хранение своих персональных данных в течение 75 (семидесяти пяти) лет.

7.9.  Покупатель разрешает доступ к персональным данным, которые включены в базу персональных данных Продавца «Контрагенты», третьим лицам в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Украины, и не требует уведомления о передаче (распространении) персональных данных, которые включены в базу персональных данных «Контрагенты», если такая передача (распространение) осуществляется исключительно с целью, предусмотренной этим Договором.

UA-116400618-1